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购买国际航班建议用支付宝付款吗?

在国内,支付宝等第三方支付方式非常受欢迎。打开应用,扫码支付,非常方便。不少外国航司的中国网站也接入了支付宝等付款方式,但是我们也发现了不少问题……最典型的就是第三方支付成功,但航司没收到钱,机票被取消;还有退票到账问题。因此我们其实是不建议用支付宝来购买国际航班机票的,尤其是外国航空公司的中文站!

1)我们发现使用支付宝等第三方机构在美国、加拿大、中东等航司官网支付机票的时候,容易出现支付宝支付成功,但航司没有收到款项,最终机票被取消的情况。或是支付宝显示成功,但航司页面卡了,进也不是退也不是,再或是是购票后24小时之后反悔,退款流程很长,需要人工干预的情况。

所以在购票时,要特别注意避免此类情况。若有可能,应直接使用信用卡付款。另外,中国境内的旅游网站购票一般不会有问题。

2)若已经使用支付宝等第三方机构在上述航司官网付款后,请确认务必拿到了相应航司签发的13位票号(一般数分钟内)。如美联航一般是0162开头,达美一般是0062开头。

强调一下:拿到数字+字母组合的确认号airline confirmation并不代表出票成功!拿到13位的票号才是!

3)达美、美联航等航司一般来说都比较规范,在申请退款的时候,均有文档号码可供查询。在与客服沟通时,务必提交机票信息及相关文档号码,以节省沟通成本。

4)如果买票之后,过几天“惊喜发现”航空公司把钱打回来了!不要以为是航空公司送你免费机票!而是和航司确认机票还在不在,支付是否成功。

5)如果真的遇到支付成功,但航司没收到钱(有确认号)或者支付成功,购票页面并无刷新(无订单号或确认号),那可能要走漫长的退票流程,一般来说航司会和第三方平台核对每笔交易,只能多联系支付平台和航司中文客服了。

6)不要以为只有支付宝才会有这样的情况,任何第三方支付都会有,包括但不限于Paypal,微信支付,V.me 等等

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